Поведение при общении с ИДПС

Уроки общения с ИДПС

Так как же построить свой диалог с сотрудником дорожно-патрульной службы? Несколько не очень сложных советов.

1. Помните всегда: все, что вы произнесете или сделаете в данный момент времени, обязательно будет иметь для вас какие-либо последствия в будущем. Для начала попробуйте просчитать такие последствия, и уже только просчитав – предпринимайте определенные действия. Всегда старайтесь давать себе отчет - для чего вы говорите те или иные слова, определите себе цель разговора и последовательно придерживайтесь этой цели до конца.

2. Вселенское спокойствие - никаких эмоций и суеты. Там, где появляются эмоции, не остается места разуму.

З. Вежливость и уважительность к собеседнику. Никаких надменных или заискивающих «командир» или «начальник». Лучше выясните, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени и отчеству.

4. Уверенность и аргументированность в суждениях. Если приводите какие-либо доводы, обязательно подтверждайте их либо фактами, либо положениями нормативных документов. Фразы типа «говорят ... » или «я вот слышал ... » лучше на время забыть.

5. Не форсируйте развитие событий, соблюдайте последовательность. Не стремитесь завалить ИДПС своими доводами и вопросами, приводите их последовательно, дожидаясь ответа на каждый, и только после этого переходите к следующему.

6. Если есть такая возможность, ведите диалог в присутствии людей, которые смогут подтвердить его содержание, а еще лучше (и это идеальный вариант) записывайте все на диктофон. Рассмотрение дел об АПН является открытым, поэтому на это вы имеете полное право.

Источник: Шоферская Правда


   13 февраля 2008      4846

Комментарии: (0)

Добавить отзыв или комментарий   Информация

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:


Введите код (сумма чисел):



Техническая помощь
При выборе эвакуатора для перевозки своего автомобиля, старайтесь ориентироваться не только на стоимость эвакуации, но и на отзывы клиентов. Дополнительные услуги, оказываемые службой эвакуации, так же могут говорить о надежности выбранной компании или частного предпринимателя. Еще один немаловажный момент – финансовые документы на выполненные работы.
При перевозке автомобиля собственнику транспортного средства совершенно необязательно сопровождать эвакуатор. Перед погрузкой необходимо вместе с эвакуаторщиком составить акт приема-передачи ТС и выписать доверенность на его имя с правом транспортировки, указав маршрут. Убедитесь, что в пункте назначения ждут и готовы принять ваш автотранспорт согласно составленному ранее документу.


Грузовые эвакуаторы

Раздел грузовой эвакуации

Анонс новостей
Рынок техпомощи в условиях
Экономия топлива - 15
Банкротство - 100 эвакуаторов
Не уснуть за рулем -
Эвакуатор с фургоном